Politique d’expédition

Nous expédions dans le monde entier depuis notre entrepôt en Chine. Toutes les commandes sont contrôlées en qualité avant expédition.

Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1-2 jours ouvrables. Les commandes avec service d’étanchéité des coutures peuvent nécessiter 3-5 jours ouvrables supplémentaires.

Délais d’expédition

• Europe (UE/Royaume-Uni) : 10-15 jours ouvrables
• Amérique du Nord (US/CA) : 10-15 jours ouvrables
• Japon : 7-12 jours ouvrables
• Corée du Sud : 7-12 jours ouvrables
• Autres régions : 15-25 jours ouvrables

Frais d’expédition
Livraison gratuite pour toute commande supérieure à €100. Pour les commandes inférieures à €100, les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination et du poids.

Taxes et droits d’importation
Tous les prix des produits incluent les taxes d’importation douanières applicables pour les commandes expédiées vers l’UE, le Royaume-Uni et les États-Unis. Aucun frais caché au moment du paiement. Pour les autres destinations, tous droits d’importation sont à la charge de l’acheteur.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis sur 17track.net ou via votre page de confirmation de commande.

Modification de votre adresse de livraison
Veuillez nous contacter à service@lanshanhike.com dès que possible si vous devez modifier votre adresse de livraison. Nous ne pouvons pas modifier l’adresse une fois la commande expédiée.

Annulation
Si vous devez annuler votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous procéderons à un remboursement intégral.