Expédition et livraison

Mode d’expédition

Nous recevons plus de commandes en ligne que d’habitude et la livraison de votre commande peut être retardée. Merci encore pour votre patience pendant que nous traitons les commandes aussi rapidement et en toute sécurité que possible.

1．Comment puis-je suivre ma commande ?

1. Vous pouvez suivre votre commande pendant le traitement et après son départ de notre entrepôt.
2. Traitement : Vous pouvez vérifier le statut dans la page "Mes commandes" de votre compte.
3. Expédiée : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part. Dans cet e-mail, vous trouverez les informations de suivi de vos colis ainsi que le site Web sur lequel vous pouvez suivre votre commande. Les informations de suivi sont également disponibles dans les détails de votre commande.

 

2. Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?
Veuillez nous contacter dès que vous réalisez que vous devez modifier l'adresse de livraison, car une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus changer l'adresse. Envoyez un e-mail à service@camperlists.com   Maintenant !

3. Quel mode d’expédition proposez-vous et quelle est la date de livraison estimée ? Où puis-je vérifier le statut d’expédition d’une commande ? 

Lorsque vous passez une commande, nous devons l’expédier dans les 48 hours, puis renseigner le numéro de suivi. 

Méthode : express aérien

Pays :	Délai de livraison :	fret
États-Unis	10-14 Jours	$0
France	10-14 Jours	£0
Royaume-Uni	10-12 Jours	£0
Allemagne	10-14 Jours	£0
Espagne	10-14 Jours	£0
Italie	10-14 Jours	£0

Site de suivi : https://www.17track.net/

 

4. Le prix inclut-il les frais de transport ?

Lorsque vous utilisez le système en ligne pour générer un devis d’expédition pour votre commande, veuillez ajouter la quantité requise d’articles à votre panier. Ensuite, cliquez sur la page de paiement, où vous pourrez voir les prix de livraison des différents services de livraison. (Actuellement, les frais de port et les taxes d’importation sont gratuits pour l’Europe et les États-Unis, sauf pour Norvège. En raison des lois et réglementations en vigueur, nous ne pouvons pas prépayer les taxes pour les envois vers la Norvège ; les clients norvégiens devront donc payer environ £8 de droits d’importation.)

 

5. Comment annuler une commande ?
Si vous savez que vous devez annuler, veuillez nous contacter dès que possible. S’il n’y a pas d’expédition, nous vous rembourserons 100 %. Contactez le service client ou envoyez un e-mail à service@camperlists.com

 

6.Nous expédions toujours des colis pendant les jours fériés suivants :

• Jour de l’An
• Fête de l’Indépendance américaine
• Martin Luther King Jr.
• Fête du Travail
• Jour des Présidents
• Thanksgiving et le lendemain de Thanksgiving
• Anniversaire
• Noël

7. Adresse d’expédition : expédié depuis la ville de Dongguan, Foshan, province du Guangdong, Chine